Las presentes condiciones generales regulan la contratación de las consignas de Menorca Lockers, S.L., empresa con NIF B75824714, y domicilio social en C/ Sant Isidre, 41, para su establecimiento situado en Passeig Portitxol, Centro Comercial "Edificio La Plaza" local 0, 07769 Cala en Bosch, Ciutadella-Menorca.

Así mismo, estas condiciones regulan la relación contractual entre Menorca Lockers y el Usuario que contrata el servicio de consignas.

1.      Nuestras Consignas

Menorca Lockers ofrece a sus Usuarios la posibilidad de alquilar cualquiera de sus consignas por 24hs todos los días. Disponemos de un total de 29 consignas, en diferentes tamaños y precios (IVA incluido):

• Consignas tamaño M: 58x47,4x36 cm – 5,95€/día
• Consignas tamaño L: 58x47,4x46,20 cm – 8,95€/día
• Consignas tamaño XL: 58x47,4x84,6 cm – 11,95€/día

Durante el período de alquiler, el usuario podrá acceder a sus pertenencias en el horario establecido de 24h durante todos los días del año en que se pueda reservar online (salvo excepción de cierre puntual por problema técnico).

2.      Precio

Los precios aplicables a cada tipo de taquilla son los indicados en la página web en la fecha del pedido. Todos los precios que aparecen en la página web incluyen el IVA. Menorca Lockers se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento en función de las condiciones del mercado.

3.      Funcionamiento

En Menorca Lockers contamos con un método de reserva online, a través de la página web www.menorcalockers.es donde todo el proceso de reserva y utilización se realizará de forma sencilla. Para contratar el alquiler de las consignas, es necesario:

• La contratación del servicio de Locker está restringido a personas con mayoría de edad, y por tanto, el acceso al local está restringido a mayores de edad o menores acompañados
• Aceptar las presentes condiciones generales de contratación y uso.
• Aceptar la política de privacidad de Menorca Lockers.

El pago se realiza de forma segura a través de tarjeta bancaria.

4.      Modificación, Cancelación y Reembolso de Servicios

Las reservas realizadas a través del sitio web se podrán cancelar hasta 24h antes de la fecha de reserva. La devolución será del 100% del importe. Para tramitar la misma, se deberán aportar los datos necesarios llamando o escribiendo por WhatsApp a los números de teléfono +34 622 174 601,  

5.      Gestión de Incidencias

En caso de avería, bloqueo o cualquier otro tipo de incidencia en el uso de la taquilla, el Usuario podrá contactar con el servicio de asistencia de Menorca Lockers llamando o escribiendo por WhatsApp a los números de teléfono +34 622 174 601

6.      Obligaciones del Usuario

El Usuario se compromete a utilizar las consignas únicamente como lugar de almacenamiento temporal de bienes de su propiedad, a usarlas de manera correcta sin causar desperfectos, y a cumplir con todas las normativas legales y las indicaciones establecidas por Menorca Lockers.

No se permite almacenar objetos peligrosos, inflamables o ilegales. Menorca Lockers no se hace responsable por la pérdida o daño de tales objetos. Pero nuestro servicio cuenta con un seguro en casa de robo que cubre con hasta 400€ y con videovigilancia.

7.      Connsecuencias y Responsabilidad del Usuario en Caso de Incumplimiento

En caso de incumplimiento de las obligaciones, Menorca Lockers podrá tomar medidas, incluida la retirada de los bienes almacenados y la imposición de penalizaciones económicas. Además, el Usuario deberá indemnizar a Menorca Lockers por cualquier daño causado o por la prolongación de la ocupación de la consigna.

7.1.   Incumplimiento de la retirada obligatoria de objetos de la consigna

En el particular de que el Usuario no vacíe la/s consigna/s alquilada/s en o antes de la fecha de vencimiento del alquiler, Menorca Lockers quedará autorizada para acceder a las consignas para retirar los bultos almacenados, con la finalidad de liberarlas para permitir el uso ordinario de las mismas por parte de los clientes de Menorca Lockers.

Llegado el caso, Menorca Lockers almacenará temporalmente los bultos y tratará de ponerse en contacto con el Usuario que ha incumplido el plazo del alquiler para gestionar la devolución de los bultos al Usuario.

Transcurridos diez días sin haber podido contactar con el Usuario o sin que el Usuario haya contactado con Menorca Lockers y sin haberle podido hacerle llegar los bultos, se entenderá que los bienes han sido abandonados por parte del Usuario a todos los efectos. Llegado el caso, Menorca Lockers dejará de conservarlos, dándole la salida que estime oportuna o conveniente, según el tipo de bienes abandonados.

Salvo que el Usuario proceda personalmente a la recogida de los bultos, Menorca Lockers gestionará el envío de los bultos al Usuario. El coste del envío será asumido al 100% por el Usuario. Además del coste del envío, el Usuario deberá abonar a Menorca Lockers, en concepto de gastos de gestión, 100€ por bulto enviado, en caso de que el envío deba realizarse dentro del territorio nacional y 150€ por bulto enviado, en caso de que el envío deba realizarse fuera de España. La entrega se entenderá producida desde el momento en que Menorca Lockers entregue los bultos al transportista, no asumiendo Menorca Lockers ningún riesgo por el transporte de los bultos.

La devolución se realizará una vez Menorca Lockers haya recibido el pago por parte del Usuario de las cantidades devengadas para la entrega de los bienes (según el número de bultos y el destino) de conformidad con lo regulado en el párrafo anterior. Si transcurridos 10 días naturales desde que Menorca Lockers haya comunicado por escrito la cantidad a abonar, no se ha procedido por parte del Usuario a dicho ingreso, se entenderá que los bultos han sido abandonados a todos los efectos por parte del Usuario, procediendo Menorca Lockers en los términos especificados anteriormente para los bienes abandonados.

8.      Obligaciones de Menorca Lockers

Menorca Lockers se compromete a mantener en funcionamiento el servicio de consignas y a resolver cualquier incidencia que surja durante el uso del servicio con la mayor brevedad posible.

9.      Límite de Responsabilidad y Seguro

Menorca Lockers no se hace responsable de la custodia de los bienes almacenados. No obstante, contamos con un seguro que cubre pérdidas por robo hasta un importe máximo de 400€ por taquilla, siempre y cuando el Usuario cumpla con los requisitos y colabore en la reclamación a la aseguradora.

10.  Reclamaciones

El Usuario podrá interponer una queja enviando un correo electrónico a info@menorcalockers.es Si no está satisfecho con la respuesta, podrá presentar una reclamación ante las autoridades competentes.

11.  Ley Aplicable y Jurisdicción

Estas condiciones generales se rigen por la Ley española, y cualquier controversia será resuelta en la jurisdicción española.

En caso de conflicto, las partes se someterán a los tribunales de Ciutadella de Menorca, por ser éste el fuero judicial de Menorca Lockers, S.L., empresa prestadora de los servicios.

12.  Contacto

Para cualquier duda o comentario, por favor contacte con nosotros a través de llamado o mediante whatsapp en el teléfono habilitados +34 622 174 601 o mediante comunicación escrita a la dirección de correo info@menorcalockers.es         .